Malév ist bemüht, ihre Dienstleistungen ständig weiterzuentwickeln. Der sich kontinuierlich erweiternde Kreis ihrer Partnerfluggesellschaften und Handelspartner bietet immer mehr Möglichkeiten, Punkte zu sammeln.
Neben der Möglichkeit des Punktesammelns stehen unsere Partner den Vielfliegern mit zahlreichen Dienstleistungen zur Verfügung.
Mehr Informationen über Hotelvergünstigungen finden Sie auf den folgenden Seiten.
- ACCOR
- DANUBIUS
- HILTON
- REZIDOR
Nachträgliche Gutschrift der Punkte
Falls Ihre bei unseren Hotelpartnern gesammelten Bonuspunkte auf Ihrem Vielfliegerkonto nicht gutgeschrieben wurden, so können Sie diese nachträglich wie folgt gutschreiben lassen:
- ACCOR - (Novotel, Sofitel, Mercure, Pullman)
- DANUBIUS HOTELS
- HILTON FAMILY
- REZIDOR - (Radisson SAS, Regent, Park Inn)
Eine nachträgliche Punktegutschrift ist binnen 1 Jahres nach dem Hotelaufenthalt möglich, unter Angabe Ihrer Vielfliegernummer und Ihres Namens, bzw. der Einreichung der Hotelrechnung.
Sie können Ihren Anspruch auf eine nachträgliche Punktegutschrift beim Malév-Kundendienst melden:
- E-Mail: dunaclub@malev.hu
- Fax: (36)-1 235-3244-es
- Adresse: Malév Ügyfélszolgálat, 1132 Budapest, Váci út 26.
Geben Sie bitte folgende Informationen der Rechnungen an:
- Name des Vielfliegers
- genauer Name und Adresse des Hotels
- genaues Datum der Anreise/Abreise
- der Betrag, den Sie für den Hotelaufenthalt bezahlt haben
Falls Ihr Anspruch auf nachträgliche Punktegutschrift anerkannt wird, schickt das Hotel automatisch die Bonuspunkte auf Ihr Konto, was Sie durch die Online-Abfrage Ihres Kontos kontrollieren können. Sollten Ihre Punkte nicht automatisch auf Ihrem Konto erscheinen, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter der obigen E-Mail-Adresse oder Faxnummer. Im Falle einer Abweisung können Sie sich mit weiteren Reklamationen an das Hotel wenden.